Las compras online a través de esta web quedan sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según lo establecido en la normativa vigente.
Las compras realizadas en este sitio web se entenderán como realizadas en el domicilio social de nuestra empresa:
Nombre del titular: JORGE DAVID GARCÍA GATA
Domicilio social: C/Manzanilla 15 bajo, 2008, ALBACETE
C.I.F.: 47068788R
Teléfono de contacto: 635890167
Correo electrónico: contacto@shuriken64.com
FACTURACIÓN
A la hora de realizar su pedido, usted podrá seleccionar en qué formato desea recibir su factura, en formato electrónico y o en papel. Igualmente podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, en el correo electrónico contacto@shuriken64.com, o a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita.
GARANTÍA LEGAL
Si usted contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a medidas correctoras, de forma gratuita, en caso de falta de conformidad de los bienes. Le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo, y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
PRECIOS Y GASTOS ADICIONALES
Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen el IVA, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en la web sin previo aviso.
Los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se añaden al formalizar el pedido.
Los gastos extras por pago por contrarreembolso, en caso de que los hubiera, se añaden al formalizar el pedido.
ENVÍOS Y PORTES
Solo se realizan envíos a la península. En caso de requerir un envío fuera de este ámbito geográfico, contacte con nosotros y le indicaremos el proceso a seguir.
El envío se realizará a través de mensajería en un plazo máximo de 6 días laborables a partir de la confirmación de pago del pedido, aunque podría variar en función del volumen de trabajo.
Los costes por envío son:
Pedidos menores de 60 €: 6 € de gastos de envío
Envios gratis a partir de 60 euros.
DEVOLUCIONES
Aun así, si encuentra algún problema en su producto durante las siguientes 24 horas a la recepción de la compra, podrá ponerse en contacto con nosotros para valorar el caso.
Tiene usted derecho a su devolución en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, aunque se rechazará cualquier producto que muestre señales de haber sido manipulado de forma inadecuada o con daños.
Consecuencias de las Devoluciones
En caso de devolución por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos.
El abono del importe correspondiente a la devolución se realizará en la misma modalidad con la que el cliente realizó el pago.
Deberá usted devolver o entregar los bienes en el embalaje original y con todas sus etiquetas a dirección de la empresa, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión.
Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
DESESTIMIENTO
El comprador tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que el comprador o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá notificar a: JORGE DAVID GARCÍA GATA, Teléfono de contacto: 635890167, Correo electrónico: contacto@shuriken64.com.
La decisión del comprador de desistir del contrato se hará a través de una declaración inequívoca (por ejemplo un correo electrónico). Se podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa a su ejercicio sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento, se devolverá al comprador todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del comprador de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe al vendedor la decisión del comprador de desistir del presente contrato. Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador para la transacción inicial, a no ser que éste último haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el comprador no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El comprador deberá devolver al vendedor o entregarle directamente los bienes a la dirección indicada sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si se efectúa la devolución de los bienes antes de que hay concluido dicho plazo.
El vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el comprador haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero.
El comprador será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En ningún caso el comprador será responsable de la disminución del valor de los bienes si el empresario no le ha informado de su derecho de desistimiento con arreglo al articulo 97.1.i).
>> Descargar Formulario de Desestimiento
RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico contacto@shuriken64.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento No 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
